Por supuesto, esperamos que te encante nuestro PAGO tanto como a nosotros y que cumpla tus expectativas al 100%. Si aun así quieres cambiar tu pedido, puedes hacerlo dentro de un plazo de 14 días. Ten en cuenta que nuestros PAGO en plata y oro quedan excluidos del cambio una vez utilizados.

Envíanos el anillo junto con el formulario de devolución a la dirección que aparece abajo. Si lo compraste en nuestra tienda física de Colonia (Köln), añade una copia del comprobante de compra.

PAGOPACE GmbH
Hohenzollernring 36
50672 Köln
Alemania

Como ya se han perdido varios anillos en el correo, te recomendamos enviarnos el paquete con número de seguimiento para que podamos rastrearlo. Sin número de seguimiento y envío como paquete no podemos asumir responsabilidad por envíos perdidos. Ten en cuenta que tú eres responsable del envío de devolución y de asumir sus costes.

Por favor, elimina los datos de tu tarjeta actual del PAGO a través de la app PAGOPACE. Si tienes PAGO Connect instalado en tu anillo, desinstálalo también.

En cuanto recibamos la devolución, te enviaremos un código de vale para un nuevo pedido o te reembolsaremos el importe de la compra.

Si tienes alguna duda, escríbenos: https://www.pagopace.de/pages/kontakt


Encontrarás más información en el apartado Derecho de Desistimiento.